Pengertian Promosi Menurut Ben M. Enis

Diterbitkan Agustus 19, 2023 oleh Admin

Pengertian Promosi Menurut Ben M. Enis - Promosi adalah salah satu elemen penting dalam bauran pemasaran (marketing mix) yang bertujuan untuk mempengaruhi perilaku konsumen agar tertarik dan membeli produk atau jasa yang ditawarkan. Promosi juga merupakan komunikasi persuasif yang dilakukan oleh produsen atau penjual kepada calon pembeli atau pasar sasaran. Dalam artikel ini, kita akan membahas pengertian promosi menurut Ben M. Enis, seorang ahli pemasaran yang mengemukakan konsep promosi sebagai proses komunikasi dua arah.

Apa itu Promosi Menurut Ben M. Enis?

bing.net webmasters.googleblog.com Mister Geko Grogol Inc

Ben M. Enis adalah seorang profesor pemasaran di Wharton School, University of Pennsylvania, yang dikenal sebagai salah satu penulis buku Marketing Classics: A Selection of Influential Articles. Dalam bukunya, ia menguraikan beberapa teori dan konsep dasar tentang pemasaran, termasuk promosi.

Menurut Ben M. Enis, promosi adalah"the process of establishing and maintaining two-way communication between a seller and a buyer or potential buyer"(proses menetapkan dan mempertahankan komunikasi dua arah antara penjual dan pembeli atau calon pembeli). Ia menjelaskan bahwa promosi tidak hanya meliputi aktivitas-aktivitas seperti iklan, penjualan pribadi, publisitas, dan promosi penjualan, tetapi juga melibatkan proses pertukaran informasi dan umpan balik antara kedua belah pihak.

Enis menekankan bahwa komunikasi dua arah adalah kunci dari promosi yang efektif, karena hal ini dapat membantu penjual untuk memahami kebutuhan, preferensi, motivasi, dan perilaku konsumen, serta memberikan informasi yang relevan dan meyakinkan tentang produk atau jasa yang ditawarkan. Sebaliknya, komunikasi dua arah juga dapat membantu konsumen untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan untuk membuat keputusan pembelian yang rasional dan bermanfaat.

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Mengapa Promosi Penting dalam Pemasaran?

Promosi penting dalam pemasaran karena dapat membantu produsen atau penjual untuk mencapai tujuan-tujuan seperti:

Menarik perhatian dan minat konsumen terhadap produk atau jasa yang ditawarkan.
Membangun kesadaran dan citra merek yang positif dan kuat di benak konsumen.
Menyampaikan nilai tambah dan manfaat produk atau jasa kepada konsumen.
Mendorong konsumen untuk melakukan tindakan pembelian atau loyalitas merek.
Menjalin hubungan jangka panjang dengan konsumen melalui kepuasan dan kepercayaan.

Apa Saja Jenis-Jenis Promosi yang Biasa Digunakan?

Jenis-jenis promosi yang biasa digunakan dalam pemasaran adalah:

Iklan: suatu bentuk komunikasi non-pribadi yang disampaikan melalui media massa seperti televisi, radio, surat kabar, majalah, internet, dll., dengan tujuan untuk mempengaruhi sikap atau perilaku konsumen terhadap produk atau jasa tertentu.
Penjualan Pribadi: suatu bentuk komunikasi pribadi yang dilakukan secara langsung antara perwakilan penjual dengan calon pembeli atau pelanggan, dengan tujuan untuk memberikan informasi, menjawab pertanyaan, menangani keberatan, dan menutup penjualan.
Publisitas: suatu bentuk komunikasi non-pribadi yang disampaikan melalui media massa tanpa biaya dari pihak penjual, dengan tujuan untuk meningkatkan kesadaran dan reputasi produk atau jasa tertentu.
Promosi Penjualan: suatu bentuk komunikasi non-pribadi yang menawarkan insentif atau stimulus tambahan kepada konsumen atau saluran distribusi, dengan tujuan untuk meningkatkan permintaan atau penjualan produk atau jasa tertentu dalam periode waktu tertentu.

Bagaimana Cara Menentukan Strategi Promosi yang Tepat?

Cara menentukan strategi promosi yang tepat adalah dengan mempertimbangkan beberapa faktor seperti:

Tujuan pemasaran: apa yang ingin dicapai oleh penjual melalui promosi, misalnya meningkatkan kesadaran, mempengaruhi sikap, atau mendorong pembelian.
Sasaran pasar: siapa yang menjadi audiens atau penerima pesan promosi, misalnya konsumen akhir, perantara, atau pengambil keputusan.
Produk atau jasa: apa yang ditawarkan oleh penjual kepada konsumen, misalnya barang, jasa, ide, atau organisasi.
Anggaran: berapa banyak dana yang tersedia atau dialokasikan untuk kegiatan promosi.
Kompetisi: siapa saja yang menjadi pesaing atau alternatif pilihan bagi konsumen, dan bagaimana strategi promosi mereka.
Regulasi: apa saja aturan atau hukum yang mengatur kegiatan promosi, baik dari pemerintah maupun asosiasi profesi.

Dengan mempertimbangkan faktor-faktor tersebut, penjual dapat memilih jenis-jenis promosi yang sesuai dengan situasi dan kondisi pasar, serta mengintegrasikannya menjadi suatu program promosi yang koheren dan konsisten.

Kesimpulan

Promosi adalah salah satu elemen penting dalam bauran pemasaran yang bertujuan untuk mempengaruhi perilaku konsumen agar tertarik dan membeli produk atau jasa yang ditawarkan. Promosi juga merupakan komunikasi persuasif yang dilakukan oleh produsen atau penjual kepada calon pembeli atau pasar sasaran. Promosi melibatkan proses komunikasi dua arah antara penjual dan pembeli, sehingga dapat membantu kedua belah pihak untuk saling memahami dan memberikan informasi yang relevan dan meyakinkan.

Pengertian promosi menurut Ben M. Enis adalah"the process of establishing and maintaining two-way communication between a seller and a buyer or potential buyer". Enis menekankan bahwa komunikasi dua arah adalah kunci dari promosi yang efektif, karena hal ini dapat membantu penjual untuk memahami kebutuhan, preferensi, motivasi, dan perilaku konsumen, serta memberikan informasi yang relevan dan meyakinkan tentang produk atau jasa yang ditawarkan. Sebaliknya, komunikasi dua arah juga dapat membantu konsumen untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan untuk membuat keputusan pembelian yang rasional dan bermanfaat.

Jenis-jenis promosi yang biasa digunakan dalam pemasaran adalah iklan, penjualan pribadi, publisitas, dan promosi penjualan. Cara menentukan strategi promosi yang tepat adalah dengan mempertimbangkan beberapa faktor seperti tujuan pemasaran, sasaran pasar, produk atau jasa, anggaran, kompetisi, dan regulasi. Dengan mempertimbangkan faktor-faktor tersebut, penjual dapat memilih jenis-jenis promosi yang sesuai dengan situasi dan kondisi pasar, serta mengintegrasikannya menjadi suatu program promosi yang koheren dan konsisten.

Demikianlah artikel tentang pengertian promosi menurut Ben M. Enis. Semoga artikel ini dapat memberikan informasi yang bermanfaat dan menambah wawasan Anda tentang promosi sebagai salah satu elemen penting dalam pemasaran. Terima kasih telah membaca artikel ini sampai selesai.

Video Pengertian Promosi Menurut Ben M. Enis

Ayo Share Ke Teman Kamu

Ada pertanyaan? Diskusikan dengan penulis atau pengguna lain